১. পরিধি
এই পেমেন্ট শর্তাবলী কাজ পোস্টকারী আর কাজ করা মানুষের মধ্যে TaskTaps-এর মাধ্যমে চলাচল করা টাকা এবং মার্কেটপ্লেসের জন্য TaskTaps-এর কোনো ফি সংক্রান্ত। এটি সাধারণ শর্তাবলীর সাথে একসাথে প্রযোজ্য।
২. প্ল্যাটফর্মের ভূমিকা
TaskTaps সেই মার্কেটপ্লেস চালায় যেখানে কাজ পোস্ট ও তাতে আবেদন করা হয়। TaskTaps শুধু একটি টেকনিক্যাল পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করবে, নাকি বড় পরিসরে পেমেন্ট-সহায়তার ভূমিকা নেবে, তা এই ডকুমেন্টজুড়ে উল্লেখিত অমীমাংসিত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের অংশ।
৩. কাজ করা মানুষের পেমেন্ট
কাজ শেষ হিসেবে মার্ক হওয়ার পর সম্পন্ন কাজের আয় আপনার অ্যাকাউন্টে ট্র্যাক করা হয়। সেই ব্যালেন্স ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল মানিতে পেআউট করা এখনও কোনো দেশেই চালু নেই — আপনার আয় ও পেআউট স্ক্রিনে বর্তমান অবস্থা দেখুন।
৪. কাজ পোস্টকারীর চার্জ
পোস্ট করা কাজের জন্য TaskTaps এখন প্রোডাক্টের মাধ্যমে কার্ড পেমেন্ট নেয় না বা ইনভয়েস চার্জ করে না। এমন কোনো প্রক্রিয়ায় কাউকে চার্জ করা হয়নি, হবেও না, যা আসলে নেই।
৫. প্ল্যাটফর্ম/সার্ভিস ফি
আজ কোনো কমিশন, লিস্টিং ফি বা সার্ভিস ফি চালু নেই। ভবিষ্যতে কোনো ফি কার্যকর হওয়ার আগে এখানে এবং প্রোডাক্টে প্রকাশ করা হবে — TaskTaps পুরনো তারিখ থেকে বা চুপচাপ কোনো ফি চালু করবে না।
৬. চার্জের অনুমোদন
কোনো চার্জ প্রক্রিয়া চালু না থাকায় আজ এটি প্রযোজ্য নয়। পেমেন্ট প্রোভাইডার চালু হলে, ব্যবহারকারী ঠিক কী এবং কখন অনুমোদন করেন তা এই অংশে বর্ণনা করা হবে।
৭. পেমেন্ট প্রসেসিং
প্রোভাইডার সেটআপ অনুমোদিত হলে পোল্যান্ড একটি কার্ড-ভিত্তিক প্রোভাইডারের জন্য কনফিগার করা আছে; বাংলাদেশ ইনভয়েসিংয়ের জন্য কনফিগার করা আছে। আজ প্রোডাক্টে কোনোটিই চালু চেকআউট নয় — পেমেন্ট পাতা দেখুন।
৮. মুদ্রা
বাংলাদেশ-এ পরিমাণ BDT-তে দেখানো হয়। ক্রস-কারেন্সি পেমেন্ট সাপোর্ট করা হলে মুদ্রা রূপান্তরের শর্ত নির্ধারণ করা হবে; আজ এটি সাপোর্ট করা হয় না।
৯. কর
TaskTaps এখন কাজ করা মানুষ বা কাজ পোস্টকারীর পক্ষে কোনো কর হিসাব, কর্তন বা জমা করে না। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিজের কর দায়িত্ব প্রত্যেক ব্যবহারকারীর নিজের; ভবিষ্যতে TaskTaps কোনো কর-সংক্রান্ত ভূমিকা নিলে এই অংশ বিস্তারিত করা হবে।
১০. ইনভয়েস ও রসিদ
কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়া চালু না থাকায় TaskTaps আজ পেমেন্ট ইনভয়েস বা রসিদ তৈরি করে না। চালু পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে এটি যোগ করা হবে।
১১. বাতিল
শর্তাবলী অনুযায়ী কাজ শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যায়। কোনো পেমেন্ট নেওয়া হয়নি বলে, আজ বাতিলে কোনো ফেরত প্রক্রিয়া জড়িত নয়।
১২. ফেরত
আজ ফেরত দেওয়ার মতো কোনো চালু পেমেন্ট নেই। পেমেন্ট নেওয়া চালু হলে এখানে ফেরত নীতি প্রকাশ করা হবে, এবং তা পূর্বে না থাকা কোনো ফেরত অধিকার বোঝাতে পেছনের তারিখে প্রযোজ্য হবে না।
১৩. সমস্যা সমাধান
শর্তাবলী অনুযায়ী কাজ-স্তরের সমস্যা জানানো যায়। পেমেন্ট-নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান (চার্জব্যাক, প্রোভাইডার-পক্ষের সমস্যা) পেমেন্ট প্রোভাইডার চালু হলে নির্ধারণ করা হবে।
১৪. চার্জব্যাক
আজ প্রযোজ্য নয় — TaskTaps-এর মাধ্যমে কোনো কার্ড পেমেন্ট প্রসেস হয় না। পেমেন্ট প্রোভাইডার নিশ্চিত হলে এই অংশ সম্পূর্ণ করা হবে।
১৫. ব্যর্থ পেমেন্ট
একই কারণে আজ প্রযোজ্য নয়। পেমেন্ট নেওয়া চালু হলে ব্যর্থ চার্জ কীভাবে সামলানো হয় তা এই অংশে বর্ণনা করা হবে।
১৬. পেআউট আটকে রাখা
কোনো দেশেই পেআউট এখনও চালু না থাকায় আজ প্রযোজ্য নয়। পেআউট চালু হলে কোনো হোল্ড বা পর্যালোচনার সময় থাকলে তা এই অংশে বর্ণনা করা হবে।
১৭. জালিয়াতি ও নিরাপত্তা
প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতির ঝুঁকি কমাতে TaskTaps তার সাধারণ অ্যাকাউন্ট-নিরাপত্তা ও যাচাই চর্চা প্রয়োগ করে (প্রাইভেসি পলিসি ও নিরাপত্তা দেখুন)। পেমেন্ট-নির্দিষ্ট জালিয়াতি নিয়ন্ত্রণ পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে নির্ধারণ করা হবে।
১৮. অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স
কাজ করা মানুষের আয় স্ক্রিনে দেখানো ব্যালেন্স TaskTaps-এ কাজ শেষ হিসেবে মার্ক হওয়া বোঝায়, এটি পেআউটের সময়ের নিশ্চয়তা নয়, কারণ পেআউট এখনও চালু নেই।
১৯. এই পেমেন্ট শর্তাবলীর পরিবর্তন
পেমেন্ট ও পেআউট মডেল চূড়ান্ত হলে এই ডকুমেন্ট বড় আকারে নতুন করে লেখা হবে, স্পষ্ট আপডেট তারিখসহ, এবং পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে কার্যকর হওয়ার আগে প্রোডাক্টে জানানো হবে।
২০. যোগাযোগ
পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন support-bd@tasktaps.com-এ অথবা যোগাযোগ পাতায় "পেমেন্ট প্রশ্ন" ক্যাটাগরি বেছে পাঠানো যায়।