অ্যাকাউন্ট তথ্য
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় TaskTaps আপনার ইমেইল, পাসওয়ার্ড (আমাদের অথেন্টিকেশন প্রোভাইডার পরিচালনা করে, TaskTaps কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখে না), অ্যাকাউন্টের ধরন (কাজ খোঁজা এবং/অথবা কাজ পোস্ট করা) এবং দেশ প্রসেস করে।
কাজ খোঁজার প্রোফাইল
প্রোফাইলে থাকে প্রদর্শিত নাম, বায়ো, দক্ষতা, শহর, এবং — আলাদাভাবে — যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত ব্যক্তিগত তথ্য যেমন পুরো নাম ও ঠিকানা, যা পাবলিক প্রোফাইল থেকে আলাদা রাখা হয়।
কাজ পোস্ট করার প্রোফাইল
প্রোফাইলে থাকে প্রদর্শিত নাম, বায়ো, শহর, অ্যাকাউন্টের ধরন (ব্যক্তিগত বা ব্যবসা) এবং ব্যবসা অ্যাকাউন্টের জন্য যাচাইয়ে ব্যবহৃত ব্যবসার পরিচয়পত্র (Trade License No.), যা পাবলিক প্রোফাইল থেকে আলাদা রাখা হয়।
আবেদন
আপনি কোনো কাজে আবেদন করলে TaskTaps সেই আবেদন, তার স্ট্যাটাস এবং আপনার লেখা নোট রাখে, যা আপনি ও সেই কাজের পোস্টকারী দুজনেই দেখতে পান।
মেসেজ
TaskTaps-এর মাধ্যমে পাঠানো মেসেজ একটি নির্দিষ্ট কাজের সাথে যুক্ত থাকে এবং দুই পক্ষই সেই কাজের কথোপকথনের ইতিহাস দেখতে পারেন এভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
পরিচয় যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাই স্ক্রিনে যেভাবে বলা আছে, সেভাবে পরিচয় যাচাইয়ের (এবং কিছু দেশে ব্যবসা যাচাইয়ের) জন্য প্রয়োজনীয় নথি ও তথ্য TaskTaps সংগ্রহ করে। যাচাইয়ের স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়; মূল নথি পাবলিকভাবে দেখানো হয় না।
আপলোড করা নথি
যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথি পাবলিক প্রোফাইল থেকে আলাদা রাখা হয় এবং শুধু যাচাইয়ের কাজেই ব্যবহার হয়, অন্য ব্যবহারকারীদের দেখানো হয় না।
পেমেন্ট তথ্য
একটি চালু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে TaskTaps এখন কার্ডের তথ্য বা পেআউটের (ব্যাংক/মোবাইল মানি) তথ্য সংগ্রহ করে না — এই স্ক্রিনগুলো আছে, কিন্তু এখনও আসল পেমেন্ট তথ্য সেভ করে না (নির্দিষ্ট অবস্থার জন্য পেমেন্ট পাতা দেখুন)। পেমেন্ট প্রোভাইডার চালু হলে এই অংশ আপডেট হবে।
লোকেশন তথ্য
প্রাসঙ্গিক লোকাল কাজ দেখাতে ও দেখাতে TaskTaps আপনার প্রোফাইলে এবং পোস্ট/সার্চ করা কাজে বেছে নেওয়া শহর প্রসেস করে। TaskTaps আপনার ডিভাইসের নির্দিষ্ট রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাক করে না।
ডিভাইস ও লগ তথ্য
অন্য বেশিরভাগ ওয়েব সেবার মতোই, TaskTaps-এর ইনফ্রাস্ট্রাকচার নিরাপদে রিকোয়েস্ট সামলাতে প্রয়োজনীয় সাধারণ টেকনিক্যাল তথ্য (যেমন আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন) প্রসেস করে, যা প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না।
রিভিউ
কাজ শেষে আপনি যে রিভিউ দেন বা পান তা সংরক্ষণ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট কাজের সাথে যুক্ত করে পাবলিক প্রোফাইলে দেখানো হয়।
কমিউনিটি কনটেন্ট
TaskTaps-এর কমিউনিটি পাতায় বাছাই করা প্রশ্ন বা গাইড দেখানো হলে, তা TaskTaps থেকে দেওয়া, কোনো পাবলিক পোস্টিং সিস্টেমে আলাদা ব্যবহারকারীদের জমা দেওয়া নয় — কমিউনিটি নির্দেশিকা দেখুন।
সাপোর্ট অনুরোধ
আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করলে বা কন্টাক্ট ফর্ম জমা দিলে, আপনার অনুরোধের উত্তর দিতে TaskTaps আপনার দেওয়া তথ্য (নাম, ইমেইল, মেসেজ ও বেছে নেওয়া ক্যাটাগরি) প্রসেস করে।
অ্যানালিটিক্স
TaskTaps এখন কোনো থার্ড-পার্টি অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং প্রোভাইডার ব্যবহার করে না। এটি বদলালে, বদলানোর আগেই এই অংশ ও কুকি পলিসি আপডেট করা হবে, পরে নয়।
কুকি
TaskTaps আজ ঠিক কোন কুকি সেট করে তা জানতে কুকি পলিসি দেখুন।
ডেটা কতদিন রাখা হয়
আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরও আইনি, নিরাপত্তা বা সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনে সীমিত সময়ের জন্য TaskTaps অ্যাকাউন্ট ও কাজের ডেটা রাখে। যাচাইয়ের নথি শুধু যাচাইয়ের প্রয়োজন মেটাতে যতদিন লাগে ততদিনই রাখা হয়।
থার্ড-পার্টি প্রোভাইডার
সাইন-ইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য TaskTaps একটি ম্যানেজড অথেন্টিকেশন প্রোভাইডার এবং অ্যাকাউন্ট-কাজের তথ্য রাখতে দেশ অনুযায়ী উপযুক্ত ইনফ্রাস্ট্রাকচার ব্যবহার করে। TaskTaps ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড পার্টির কাছে বিক্রি করে না।
নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আমাদের অথেন্টিকেশন প্রোভাইডার সুরক্ষিত রাখে; যাচাইয়ের নথি ও ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য পাবলিক তথ্য থেকে আলাদা রাখা হয়। কোনো অনলাইন সেবাই সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না — নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো ঘটনা কারো তথ্যে বড় প্রভাব ফেললে TaskTaps তাদের জানাবে।
আপনার অধিকার
আপনার বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে ও বদলাতে পারেন, এবং support-bd@tasktaps.com-এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা নিজের তথ্যের কপি/মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
বাংলাদেশে ডেটা সুরক্ষা
বাংলাদেশের অ্যাকাউন্টের জন্য, উপরে বর্ণিত চর্চা অনুযায়ী TaskTaps ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেস করে এবং প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বাংলাদেশের ডেটা-সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা মেনে চলার লক্ষ্য রাখে; আইনি পর্যালোচনা শেষ হলে এই অংশ আরও বিস্তারিত করা হবে।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
অ্যাকাউন্টের তথ্য সেই দেশের কনফিগারেশনের সাথে যুক্ত থাকে; ইনফ্রাস্ট্রাকচারের প্রয়োজনে আপনার দেশের বাইরে তথ্য প্রসেস করতে হলে, TaskTaps এমন প্রোভাইডার ব্যবহার করে যারা সেই স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা মেনে চলে।
যোগাযোগ
প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ support-bd@tasktaps.com-এ অথবা যোগাযোগ পাতার মাধ্যমে পাঠানো যায়।