Pomoc TaskTaps
Pytania, które ludzie naprawdę zadają.
Pogrupowane tematycznie, z wyszukiwarką — oficjalne odpowiedzi TaskTaps, nie opinia społeczności.
Ogólne
Czym jest TaskTaps?
TaskTaps to lokalny rynek, na którym ludzie dodają zadania, a inni się do nich zgłaszają — w Polsce i Bangladeszu.
Gdzie działa TaskTaps?
TaskTaps obsługuje dziś dwa osobne rynki: Polskę i Bangladesz.
Kto może korzystać z TaskTaps?
Każdy, kto spełnia minimalny wiek i wymogi kraju, może założyć konto, żeby szukać pracy, zlecać zadania, albo jedno i drugie.
Czy TaskTaps jest pracodawcą?
Nie. TaskTaps prowadzi rynek łączący ludzi; nie jest pracodawcą żadnej z osób, chyba że osobna umowa mówi inaczej.
Jak wybrać Polskę albo Bangladesz?
Wybierz swój rynek na stronie głównej TaskTaps — Twoje konto zostaje przypisane do wybranego kraju.
Jak skontaktować się z TaskTaps?
Skorzystaj ze strony Kontakt, wybierz kategorię najbliższą Twojemu pytaniu, a TaskTaps odpowie mailem.
Szukający pracy
Jak znaleźć pracę?
Przeglądaj otwarte zadania według miasta i kategorii — możesz to zrobić przed założeniem konta, a zgłosić się po zalogowaniu.
Jak się zgłosić?
Otwórz zadanie i wyślij zgłoszenie z krótką notatką. Status sprawdzisz potem na liście swoich zgłoszeń.
Czy mogę wycofać zgłoszenie?
Tak, w dowolnym momencie, zanim osoba zlecająca je zaakceptuje.
Jak wybierane są osoby do zadań?
Osoba, która dodała zadanie, przegląda zgłoszenia i akceptuje jedną osobę.
Jak otrzymam zapłatę?
Zarobki za skończoną pracę są śledzone na koncie. Wypłata na konto bankowe lub mobile money nie jest jeszcze dostępna — zobacz stronę Płatności.
Czy muszę być zweryfikowany, żeby się zgłosić?
Niektóre zadania wymagają weryfikacji tożsamości przed zgłoszeniem; Twój profil pokazuje, co jest potrzebne.
Zlecający
Jak dodać zadanie?
Załóż konto do zlecania i opisz kategorię, miasto, termin i budżet — część kategorii przechodzi krótką moderację.
Jak przeglądać zgłoszenia?
Porównaj profil publiczny, status weryfikacji i opinie każdej osoby zgłaszającej się, i napisz do niej, jeśli masz pytania.
Czy mogę anulować dodane zadanie?
Tak, w dowolnym momencie, zanim zostanie oznaczone jako skończone.
Czy mogę ponownie zlecić pracę tej samej osobie?
Tak — jej profil publiczny pozostaje widoczny, możesz napisać do niej w sprawie nowego zadania.
Jakie informacje powinienem podać?
Kategorię, miasto, termin i budżet jako minimum, plus jasny opis tego, na czym praca faktycznie polega.
Płatności
Jak działają płatności?
Polska jest skonfigurowana pod płatności kartą, gdy dostawca zostanie zatwierdzony; Bangladesz korzysta z fakturowania. Żadne z nich nie jest dziś działającą płatnością w produkcie.
Czy są jakieś opłaty?
Dziś żadna prowizja ani opłata za usługę nie obowiązuje. Każda przyszła opłata zostanie opublikowana, zanim zacznie obowiązywać.
Kiedy osoby wykonujące pracę otrzymują zapłatę?
Zarobki są śledzone po oznaczeniu pracy jako skończonej. Wypłata na konto bankowe lub mobile money nie jest jeszcze dostępna w żadnym kraju.
Co się dzieje w przypadku sporu o płatność?
Ponieważ żadna płatność nie jest dziś pobierana przez TaskTaps, nie ma jeszcze procesu sporu dotyczącego płatności — spory dotyczące samego zadania nadal można zgłaszać z jego historii.
Zgłoszenia
Czy mogę zgłosić się do więcej niż jednego zadania?
Tak, każde zgłoszenie jest obsługiwane osobno.
Czy mogę zgłosić się dwa razy do tego samego zadania?
Nie, powtórne zgłoszenia do tego samego zadania nie są dozwolone.
Konta
Czy jedno konto może i szukać pracy, i zlecać zadania?
Tak — konto może mieć zarówno profil do szukania pracy, jak i profil do zlecania, każdy z własną konfiguracją.
Jak zamknąć konto?
Skontaktuj się z pomocą, a TaskTaps pomoże je zamknąć.
Bezpieczeństwo
Jak zgłosić problem?
Skorzystaj ze strony Kontakt z kategorią Zgłoszenie bezpieczeństwa, albo oznacz zadanie jako sporne z poziomu jego historii, tam gdzie to możliwe.
Czy TaskTaps sprawdza niekaralność?
Nie. TaskTaps oferuje weryfikację tożsamości, nie sprawdzanie niekaralności — zobacz stronę Bezpieczeństwo, co weryfikacja obejmuje, a czego nie.
Społeczność
Czy mogę dodać pytanie do społeczności?
Nie jeszcze jako publiczne zgłoszenie na żywo — Pytania społeczności to dziś wybrane wskazówki od TaskTaps. Wyślij pytanie do pomocy, a może się tu pojawić.
Czy treści społeczności to to samo co oficjalne odpowiedzi TaskTaps?
Nie — Pytania i odpowiedzi (FAQ) to oficjalna odpowiedź TaskTaps; Społeczność to dyskusja i wskazówki, wyraźnie oddzielone.
Polska
W jakiej walucie pokazywane są kwoty w Polsce?
Kwoty na rynku polskim pokazywane są w PLN (zł).
Jaka weryfikacja tożsamości obowiązuje w Polsce?
Polska obsługuje przesłanie dokumentu oraz weryfikację przez zewnętrznego dostawcę.
Bangladesz
W jakiej walucie pokazywane są kwoty w Bangladeszu?
Kwoty na rynku bangladeskim pokazywane są w BDT (৳).
Jaka weryfikacja tożsamości obowiązuje w Bangladeszu?
Bangladesz obsługuje przesłanie dokumentu, sprawdzanego ręcznie.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z pomocą